IntroductionOverviewWhen o telefone faz ou recebe uma chamada, o número não é d
Quando o telefone faz ou recebe uma chamada, o número não é exibido e o histórico de chamadas também não mostra o número. Em vez disso, a tela mostra "Chamada de saída".
Aplica-se a todos os modelos dos nossos telefones.
Este documento é destinado ao pessoal de manutenção responsável pela solução de problemas rotineiros do telefone.
Durante uma chamada recebida, as informações mostradas no telefone dependem dos dados enviados pelo PBX. O telefone simplesmente exibe os campos fornecidos pelo PBX, portanto, configurações incorretas do PBX podem causar informações anormais do identificador de chamadas.
Faça login na interface web do telefone e vá em "Linha" -- "Configurações Avançadas". Altere "Cabeçalho do identificador de chamadas" para FROM e envie a configuração.
Faça login na interface web do telefone, vá em "Configurações do Telefone" -- "Configurações de Funções" -- "Configurações Básicas" -- altere "Prioridade do nome exibido" para Nome exibido SIP-Lista telefônica-LDAP e envie a configuração.
Nota:
Ao fazer uma chamada pelo telefone, o nome pode nem sempre ser exibido. Para ativar esse recurso, o número discado deve ser salvo na lista telefônica local, ou uma lista telefônica LDAP deve ser configurada no telefone.
O nome mostrado no telefone é registrado no lado do PBX. Se precisar alterá-lo, atualize as configurações relevantes no PBX. Conforme mostrado abaixo, o PBX envia o nome exibido do chamador no campo FROM como 8806, enquanto o campo do número do chamador SIP é 8806. O Passo 1 e o Passo 2 instruem o telefone a ler os valores do campo FROM e do campo SIP respectivamente.
