Terminais de intercomunicador SIP para chamadas diretas de voz e vídeo, pedidos de ajuda, comunicação de entrada e conexão com plataformas IP PBX, despacho e paginação.
Consulte imediatamenteOs intercomunicadores SIP da Becke Telcom são terminais de comunicação fixos para locais onde os utilizadores necessitam de uma ligação direta a outra extensão, posto de serviço ou sala de controlo. A gama inclui intercomunicadores de áudio, modelos equipados com câmara, pontos de ajuda de emergência e terminais de entrada para instalações interiores, exteriores e industriais.
Cada intercomunicador funciona como um terminal SIP dentro da rede de voz. O terminal gere as chamadas e as suas interfaces locais, enquanto funções como conferência, gravação, visualização GIS, paging por zonas ou controlo de chamadas por supervisores são fornecidas pelo Servidor SIP, IP PBX, sistema de despacho ou plataforma PA ligados quando necessário.
Os terminais front-end suportam chamadas de emergência com um toque ou solicitações de ajuda, permitindo que os usuários iniciem uma chamada imediatamente em situações urgentes. A chamada pode ser encaminhada diretamente para a sala de serviço, centro de monitoramento ou plataforma de tratamento de alarmes para uma resposta rápida e eficiente.
O sistema suporta comunicação bidirecional de áudio e vídeo. O centro de controle pode não apenas falar com as pessoas no local em tempo real, mas também visualizar vídeos ao vivo simultaneamente, permitindo uma avaliação mais precisa da situação.
Quando um alarme é acionado, a plataforma pode exibir automaticamente vídeo ao vivo, informações do terminal e a localização do alarme no mapa. Isso ajuda os operadores a identificar rapidamente a origem do incidente e melhorar a eficiência da resposta.
O sistema pode ser integrado a uma plataforma de endereços públicos para suportar paginação por zonas, anúncios de voz ao vivo, transmissão programada e transmissão de emergência. Isso torna mais fácil orientar as pessoas no local e fornecer instruções coordenadas durante incidentes.
A solução suporta várias chamadas simultâneas e modo de conferência de várias partes. O centro de tratamento de alarmes pode trazer pessoal de segurança, pessoal de gerenciamento ou departamentos de supervisão para coordenação mais rápida e tratamento de incidentes mais eficaz.
O sistema pode gravar chamadas e processos de tratamento de incidentes em formatos de áudio e vídeo. Ele também suporta escuta remota, monitoramento e intervenção de voz ao vivo, tornando-o útil para retenção de evidências, inspeções e revisão pós-evento.
Os intercomunicadores de áudio SIP concentram-se na comunicação de voz bidirecional direta em locais fixos, como oficinas, pontos de serviço, salas de equipamentos e postos de chamada internos. São adequados quando os utilizadores necessitam de uma ligação simples a outra extensão ou posto de controlo e o vídeo não faz parte dos requisitos operacionais.
Os intercomunicadores de vídeo SIP acrescentam confirmação visual à conversa e são normalmente utilizados em entradas de visitantes, portões, parques de estacionamento e pontos de segurança. São indicados quando o operador precisa de ver o utilizador ou a área envolvente antes de decidir como responder.
Os intercomunicadores de emergência são concebidos para pontos de ajuda e locais onde os utilizadores necessitam de um meio claro e direto para contactar o pessoal de serviço durante um incidente ou pedido de assistência. As aplicações típicas incluem instalações de transporte, campus, áreas públicas, pontos de serviço isolados e instalações industriais.
Os intercomunicadores de controlo de acesso destinam-se a portas, portões, entradas de veículos e outros pontos de acesso controlado onde a comunicação com a receção, segurança ou pessoal autorizado faz parte do processo de visita ou acesso.
Os intercomunicadores de assistência fornecem um ponto de comunicação acessível para pessoas que possam necessitar de apoio regular em enfermarias, residências assistidas, centros de cuidados e ambientes semelhantes, encaminhando as chamadas para o pessoal ou posto de serviço adequado.
Adequado para áreas públicas como praças, ruas, parques, comunidades e passagens subterrâneas para pedestres, onde permite que o público solicite ajuda rapidamente em situações de emergência.
Adequado para portões de escolas, edifícios de ensino, dormitórios, playgrounds e cafeterias. Ele pode ser usado para solicitações de ajuda de emergência, coordenação de segurança e transmissão de emergência em todo o campus.
Adequado para entradas de fábricas, oficinas, armazéns, áreas de escritório e salas de guarda. Ele suporta gerenciamento de tarefas diárias, alarmes de eventos anormais e despacho unificado.
Adequado para pontos de atendimento ao visitante, áreas de estacionamento, entradas de shopping centers e saguões de elevador, onde pode suportar consultas de serviço e assistência de emergência.
Adequado para entradas residenciais, garagens de estacionamento subterrâneas, áreas de atividades compartilhadas e centros de administração de propriedades. Pode ser usado para solicitações de assistência a residentes, interfone de visitantes e gerenciamento remoto de tarefas.
