Durante muito tempo, comunicação em nuvem significava chamadas de voz, SMS ou telefonia corporativa hospedada. Em áreas industriais, transporte, campi, hospitais, centros de segurança pública, energia e empresas com várias unidades, essa definição já não basta. A comunicação precisa apoiar chamadas diárias, alertas de emergência, sonorização, verificação por vídeo, despacho GIS, comando por rádio, conferências e registro de eventos em um fluxo integrado.
A Plataforma de comunicações em nuvem da Becke Telcom foi criada como um sistema unificado orientado por API para aplicações industriais. Ela reúne IPPBX, APIs de mensagens e voz, PA/GA, enlace de alarmes, conferência telefônica e por vídeo, gravação, integração com CFTV, despacho GIS, notificação em massa e comando RoIP. Em vez de sistemas separados para chamadas, paging, alarmes, rádio e emergência, o cliente usa uma plataforma para conectar pessoas, dispositivos, software e recursos de campo.
Uma verdadeira plataforma de comunicações em nuvem não conecta apenas usuários; conecta eventos, locais, dispositivos, alarmes, câmeras, rádios, alto-falantes e fluxos de comando.
Uma plataforma unificada para comunicação industrial
Uma plataforma unificada para comunicação industrial transforma chamadas, anúncios, alarmes, locais e recursos em uma capacidade operacional programável e rastreável.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Funções IPPBX como núcleo de comunicação
Funções IPPBX como núcleo de comunicação gerencia registro SIP, roteamento, transferência, filas, IVR, correio de voz, troncos SIP e permissões de chamada.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
APIs para mensagens e voz
APIs para mensagens e voz permite que aplicações iniciem chamadas, enviem mensagens, acionem paging, consultem dispositivos e vinculem registros de eventos.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Broadcast PA/GA e áudio de emergência
Broadcast PA/GA e áudio de emergência abrange paging ao vivo, zonas de áudio, anúncios programados, áudio de emergência e prioridade com infraestrutura PA existente ou nova.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Enlace de alarmes e resposta orientada a eventos
Enlace de alarmes e resposta orientada a eventos classifica o evento, localiza a origem, notifica a equipe responsável e abre um fluxo de resposta.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Conferência telefônica e videoconferência
Conferência telefônica e videoconferência reúne despachantes, responsáveis, equipes de campo, usuários de rádio e especialistas externos em uma sessão comum.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Gravação e gestão de evidências
Gravação e gestão de evidências associa gravações a hora, chamador, dispositivo, canal, operador, alarme, local e ID do incidente.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Integração com videomonitoramento
Integração com videomonitoramento ajuda o operador a verificar a situação durante a comunicação e abrir a câmera relacionada ao evento.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Despacho GIS e comando por localização
Despacho GIS e comando por localização exibe telefones de emergência, intercoms SIP, câmeras, alto-falantes, alarmes, veículos e equipes no mapa.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Notificação em massa para eventos críticos
Notificação em massa para eventos críticos usa modelos para evacuação, clima severo, falha de equipamento, ameaça de segurança, incidente em túnel ou transporte.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Despacho RoIP e interoperabilidade de rádio
Despacho RoIP e interoperabilidade de rádio conecta redes de rádio à telefonia SIP, consoles de despacho, centros de comando e gravação IP.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Aplicações personalizadas orientadas por API
Aplicações personalizadas orientadas por API ajuda integradores a inserir comunicação em sistemas de segurança, manutenção, transporte, energia e saúde.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Modelos de implantação flexíveis
Modelos de implantação flexíveis suporta nuvem privada, servidor local, nuvem híbrida, rede multi-site e implantação isolada para ambientes críticos.
Com interfaces abertas, essa capacidade pode se conectar a SIP, PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP, gravação e notificação de emergência sem criar ilhas operacionais.
Na prática, a solução acelera a resposta, reduz ações manuais e torna a coordenação entre pessoas, terminais e recursos de campo mais clara e auditável.
Cenários de aplicação
Parques industriais e manufatura
A plataforma unifica telefonia de escritório, paging de oficina, telefones de emergência, alarmes, CFTV, despacho RoIP, avisos de manutenção e registro de incidentes.
Transporte e infraestrutura
Em túneis, ferrovias, aeroportos, rodovias, portos e logística, conecta pontos de emergência, zonas PA/GA, salas de controle, mapas GIS, rádios, câmeras e notificação em massa.
Saúde e campus
Hospitais, escolas, universidades e edifícios públicos podem usar a plataforma para chamadas, intercom, alertas de segurança, broadcast de emergência, coordenação de equipes, vídeo e notificação por zonas.
Energia, utilities e segurança pública
Instalações de energia, redes de serviços, minas e órgãos de segurança exigem comunicação confiável em áreas grandes ou críticas; a plataforma conecta alarmes, rádio, equipes, controle, PA, GIS e gravação.
Por que Becke Telcom
A Becke Telcom atua em comunicação industrial, voz SIP, comunicação de emergência, integração PA/GA, plataformas de despacho, gateways RoIP e terminais críticos.
Para integradores e clientes industriais, fornece uma estrutura flexível com telefones SIP, telefones industriais, estações de emergência, gateways de paging, alto-falantes IP, gateways RoIP e terminais de despacho.
A solução é adequada para projetos que exigem APIs, fluxos alarme-ação, despacho GIS, notificação de emergência, interoperabilidade de rádio, vídeo e registros rastreáveis.
O futuro da comunicação em nuvem não é apenas facilitar chamadas; é responder mais rápido, coordenar melhor e tornar cada evento crítico mais gerenciável.
FAQ
O que é uma plataforma de comunicações em nuvem?
É um sistema de comunicação baseado em software que oferece voz, mensagens, controle de chamadas, notificações e integração em nuvem, nuvem privada, local ou híbrida. Em aplicações industriais, também conecta PA/GA, alarmes, vídeo, GIS, RoIP e emergência.
A plataforma Becke Telcom é apenas para APIs de mensagens e voz?
Não. Ela também suporta IPPBX, PA/GA, alarmes, conferências, gravação, videomonitoramento, GIS, notificação em massa e RoIP.
Pode substituir um IPPBX tradicional?
Sim. Suporta registro SIP, roteamento, SIP trunk, IVR, correio de voz, transferência, grupos, filas e permissões, além de vincular chamadas a alarmes, paging, vídeo, mapas, gravação e despacho.
Como apoia a notificação de emergência?
Conecta alarmes, zonas PA/GA, terminais SIP, alto-falantes IP, consoles, GIS, câmeras, grupos e modelos para acionar chamadas, broadcast, mensagens, vídeo, conferências e gravação.
O que significa despacho RoIP?
É conectar rádio a redes IP e plataformas de despacho para que usuários de rádio, telefones SIP, operadores e equipes de campo se comuniquem entre sistemas.
Software de terceiros pode integrar-se?
Sim. As APIs permitem integração com software do cliente, alarmes, comando, negócios, segurança, manutenção e aplicações verticais.
Quais setores são adequados?
Indústria, manufatura, energia, utilities, minas, túneis, ferrovias, aeroportos, portos, logística, hospitais, campus, governo, segurança pública e empresas multi-site.
