IntroductionOverviewDuring uma chamada, o telefone pode não ter áudio ao usar o ha
Durante uma chamada, pode não haver áudio ao usar o fone ou o headset, enquanto o viva-voz funciona normalmente.
Isso se aplica a todos os modelos dos nossos telefones.
Este documento destina-se ao pessoal de manutenção de rotina que soluciona problemas de telefone.
Verifique se o ícone do indicador de status da chamada aparece na tela do telefone. Embora tanto o fone quanto o headset usem conectores RJ9, essas duas portas RJ9 são diferentes. Certifique-se de que o fone ou o headset esteja conectado à porta correta.
Nota: O X2C possui duas portas RJ9 para headset. A porta superior é a porta headset padrão para chamadas normais, enquanto a porta inferior é uma porta de monitoramento, que suporta apenas escuta e não suporta fala.
