IntroductionOverviewCall encaminhamento permite que as chamadas recebidas sejam redirecionadas para um
O desvio de chamadas permite redirecionar chamadas recebidas para um número predefinido. Esse recurso conta com três modos de desvio: desvio incondicional, desvio em ocupado e desvio por não atendimento.
Compatível com todos os nossos modelos de telefones de mesa (o modelo X5U é utilizado como exemplo neste artigo).
1. Dois telefones de mesa conectados ao switch de rede e com obtenção de endereço IP funcional.
2. Um computador para configuração, conectado ao mesmo switch, com comunicação de rede com os telefones.
1. Desvio Incondicional – todas as chamadas recebidas são encaminhadas diretamente para o número configurado.
2. Desvio em Ocupado – as chamadas são desviadas quando o ramal de destino já estiver em uso.
3. Desvio por Não Atendimento – as chamadas são redirecionadas quando não houver atendimento dentro do tempo limite configurado.
Configure o recurso diretamente no teclado do telefone: [Menu] --- [Recursos] --- [Desvio de Chamadas] --- selecione a conta de destino e o modo de desvio desejado.
Acesse a interface web do telefone e navegue até “Line” - “SIP” - “Basic Settings”, selecione a conta correspondente e defina o modo de desvio necessário.
