Guia do usuário FDPS para IP Phone Management System

Apresentação do FDPS

Visão Geral

O FDPS é um sistema de gerenciamento de implantação distribuído que permite o provisionamento em lote de dispositivos. Após ligar ou reiniciar, os dispositivos enviam automaticamente uma solicitação de configuração AutoProvision para o servidor FDPS. O servidor responde com um arquivo de configuração personalizado contendo parâmetros definidos pelo usuário.

Níveis de Conta

O sistema FDPS adota um mecanismo de gerenciamento de contas hierárquico de três níveis: conta de Administrador, Agente e Cliente. (Este documento foca no uso do sistema para contas de Agente e Cliente.)

Tipo de ContaFunções
Administrador                Ø Gerenciamento de conta pessoal
Ø Visualizar estatísticas do sistema (contas, grupos, dispositivos)
Ø Gerenciamento de contas de Agente
Ø Visualizar todos os dispositivos do sistema
Ø Gerenciamento de logs de conta
Agente                Ø Gerenciamento de conta pessoal
Ø Gerenciamento de subcontas
Ø Gerenciamento de endereços MAC de subcontas
Ø Gerenciamento de dispositivos
Ø Gerenciamento de grupos
Ø Gerenciamento de logs de conta
Cliente                Ø Gerenciamento de conta pessoal
Ø Gerenciamento de dispositivos
Ø Gerenciamento de grupos
Ø Gerenciamento de logs de conta

Uso do Sistema

Login no Sistema

Na página de login, insira seu nome de usuário e senha e clique no botão de login para acessar a plataforma de gerenciamento FDPS (Figura 1-1). (Todas as contas suportam apenas login único; um login posterior forçará o encerramento da sessão anterior.)

A página de login também disponibiliza o download do manual do usuário pelo botão User Manual, com versões em inglês e chinês.

Página de Login do Sistema

Figura 1-1

Conta de Agente

Cada conta de Agente (administrador secundário) deve ser criada pelo Administrador do sistema, que atribui o nome de usuário e a senha inicial da conta. Os agentes podem fazer login com as credenciais iniciais fornecidas.

Gerenciamento de Informações da Conta

Após o login, o Agente é direcionado para a página inicial (Figura 2-1). A página INFO exibe estatísticas da conta (total de contas, dispositivos, grupos), informações pessoais e a interface de alteração de senha.

Interface de Informações da Conta e Alteração de Senha

Figura 2-1

O usuário pode modificar diretamente as informações pessoais nesta página, incluindo senha, dados de contato, endereço e e-mail. As informações atualizadas serão exibidas no cartão de Informações da Conta após salvar.

Gerenciamento de Contas

Clique na aba ACCOUNT para acessar o módulo de gerenciamento de contas de cliente (Figura 2-2). Esta interface suporta adicionar, excluir, pesquisar e redefinir senhas de contas de cliente.

1. Adicionar Conta de Cliente

Interface de Adição de Conta de Cliente

Figura 2-2

Clique no botão Add para abrir a caixa de diálogo Adicionar Usuário (Figura 2-3). Preencha as informações obrigatórias e clique em Done para criar a conta de cliente.

Caixa de Diálogo Adicionar Usuário

Figura 2-3

2. Excluir Conta de Cliente

Selecione a conta alvo e clique no botão Delete (Figura 2-2). Confirme a exclusão no prompt pop-up clicando em OKAY.

3. Redefinir Senha de Conta de Cliente

Clique no botão Reset da conta alvo (Figura 2-2). Insira a nova senha na caixa de diálogo pop-up para concluir a redefinição.

Interface de Redefinição de Senha

Figura 2-4

4. Pesquisar Contas

Insira palavras-chave no campo search user (Figura 2-2) para localizar contas rapidamente.

5. Gerenciamento de Endereços MAC de Subcontas

Os agentes devem atribuir endereços MAC aos clientes; endereços MAC não atribuídos são inválidos e não podem ser registrados pelos clientes. Clique no botão mostrado na Figura 2-5 para acessar a página de atribuição de MAC (Figura 2-6).

Entrada da Interface de Atribuição de Endereço MAC

Figura 2-5

Interface de Atribuição de Endereço MAC

Figura 2-6

1) Atribuição de Endereço MAC
O sistema suporta apenas atribuição de MAC por importação Excel. Clique no link marcado com o número 1 para baixar o arquivo modelo. Preencha o modelo com os endereços MAC e clique em File (Excel) (marca 2) para fazer o upload do arquivo. Os MAC atribuídos aparecerão na lista, permitindo que os clientes gerenciem os dispositivos correspondentes.
Observação: Máximo de 30.000 registros por importação (em até 5 minutos). Para maior eficiência, importe lotes de 10.000 registros (aproximadamente 5 segundos por lote).

2) Recuperação de Endereço MAC
Os agentes podem excluir MAC da lista de subcontas para recuperá-los. Os MAC recuperados são removidos da lista de dispositivos do cliente e não podem mais ser gerenciados pela subconta.

Gerenciamento de Dispositivos

Os agentes podem registrar e gerenciar dispositivos. Clique na aba DEVICE para visualizar a lista de dispositivos (Figura 2-7).

Interface de Lista de Dispositivos

Figura 2-7

1. Adicionar Dispositivos
Os dispositivos são adicionados por importação em lote via Excel. Clique no botão Add (Figura 2-7) para acessar a página de importação (Figura 2-8). Selecione um grupo padrão para associar os dispositivos importados e depois envie o arquivo. A lista será atualizada após importação bem-sucedida.
Observações:
1. Use o mesmo modelo da importação de endereços MAC.
2. Máximo de 30.000 registros por importação; tamanho de lote recomendado: 10.000 registros.

Interface de Importação Excel

Figura 2-8

2. Excluir Dispositivos
Selecione os dispositivos e clique no botão Delete (Figura 2-7) para removê-los.

3. Pesquisar Dispositivos
Insira um endereço MAC na caixa de pesquisa (Figura 2-7) para localizar dispositivos. Use o menu suspenso Filter para exibir dispositivos por grupo.

4. Editar Grupo de Dispositivo
Clique no botão Edit na lista (Figura 2-7) para abrir a caixa de seleção de grupo (Figura 2-9). Selecione um novo grupo e clique em Done. Os dispositivos buscarão a nova configuração de grupo no FDPS após a atualização.

Interface de Edição de Grupo de Dispositivo

Figura 2-9

5. Adicionar Dispositivos ao Grupo em Lote
Use o atalho na parte inferior da página DEVICE (Figura 2-10) para atribuir em lote até 50 dispositivos (da página atual) a um grupo. Selecione os dispositivos, escolha um grupo e clique em Link, add to group.

Interface de Adição em Lote de Dispositivos ao Grupo

Figura 2-10

Gerenciamento de Grupos

Um Grupo é um modelo de configuração de provisionamento automático compatível com as configurações da interface web do dispositivo, utilizado para configuração em massa. Após associar um grupo, os dispositivos solicitam e aplicam a configuração do grupo do FDPS (Figura 2-11).

Interface de Gerenciamento de Grupos

Figura 2-11

1. Adicionar Grupo
Clique em Add (Figura 2-11) para abrir a página de criação (Figura 2-12). Insira um nome de grupo, configure os parâmetros e clique em Done para criar.

Interface de Adição de Grupo

Figura 2-12

2. Editar Grupo
Clique no botão Edit (Figura 2-11) para modificar as configurações (Figura 2-13). Salve as alterações com Done.

Interface de Edição de Configuração de Grupo

Figura 2-13

3. Excluir Grupo
Selecione os grupos e clique em Delete para removê-los.

4. Pesquisar Grupo
Insira palavras-chave no campo search group (Figura 2-11) para filtrar grupos por nome ou data de criação.

5. Visualizar Dispositivos do Grupo
Clique no botão Devices de um grupo (Figura 2-11) para ser redirecionado para a lista filtrada de dispositivos.

Gerenciamento de Logs

O sistema registra todas as operações da conta (Figura 2-14). Suporta download dos últimos 10.000 logs, pesquisa, exclusão e limpeza de registros.

Interface de Gerenciamento de Logs

Figura 2-14

Conta de Cliente

Contas de cliente são subcontas criadas pelos Agentes. Excluir uma conta de Agente removerá todas as contas de cliente associadas a ela. Os clientes não podem criar subcontas e apenas gerenciam os endereços MAC atribuídos pelo Agente principal.

Gerenciamento de Informações da Conta

A página inicial do Cliente (Figura 2-15) exibe estatísticas, informações pessoais e configurações de senha, idêntica à página INFO do Agente.

Interface de Informações da Conta de Cliente

Figura 2-15

O usuário pode atualizar senha, dados de contato, endereço e e-mail nesta página.

Gerenciamento de Dispositivos

Clique em DEVICE para gerenciar dispositivos com MAC válido (atribuídos pelo Agente) (Figura 2-16). Apenas dispositivos registrados podem buscar configurações no FDPS.

Interface de Lista de Dispositivos de Cliente

Figura 2-16

1. Visualizar Dispositivos Válidos
Clique em Available Devices (Figura 2-16) para visualizar os MAC atribuídos (Figura 2-17). Selecione os MAC e clique em Register para adicioná-los à lista de dispositivos gerenciados.

Interface de Dispositivos Válidos

Figura 2-17

2. Adicionar Dispositivos
Importação em lote via Excel (Figura 2-18). Selecione um grupo padrão para associação. Use o modelo padrão (máximo de 30.000 registros por importação).

Interface de Importação de Dispositivos de Cliente

Figura 2-18

3. Adicionar Dispositivos ao Grupo em Lote
Use o atalho na parte inferior da página (Figura 2-19) para atribuir até 50 dispositivos a um grupo.

Interface de Atribuição em Lote a Grupos de Cliente

Figura 2-19

Gerenciamento de Grupos

Os grupos funcionam como modelos de provisionamento automático para configuração em massa de dispositivos (Figura 2-21). Os dispositivos aplicam a configuração do grupo associado obtida do FDPS.

Interface de Gerenciamento de Grupos de Cliente

Figura 2-21

1. Adicionar Grupo
Clique em Add (Figura 2-21), configure os parâmetros (Figura 2-22) e salve com Done.

Interface de Adição de Grupo de Cliente

Figura 2-22

2. Editar Grupo
Clique em Edit (Figura 2-21), atualize as configurações (Figura 2-23) e salve.

Interface de Edição de Grupo de Cliente

Figura 2-23

3. Excluir / Pesquisar Grupo / Visualizar Dispositivos do Grupo
As funções são idênticas aos recursos de gerenciamento de grupos do Agente.

Gerenciamento de Logs

Contas de cliente possuem todas as funcionalidades de logs: visualizar operações, baixar os últimos 10.000 logs, pesquisar, excluir e limpar registros.

Interface de Gerenciamento de Logs de Cliente

Captura de Pacotes: Interação entre Dispositivo e Servidor FDPS (RPS)

Método get_ap_url

Após reiniciar, o dispositivo envia uma solicitação HTTP ao FDPS para obter o caminho da URL. Para dispositivos registrados, o servidor responde com a URL de atualização de firmware do grupo atribuído. O dispositivo usa essa URL para o provisionamento automático.

Captura de Pacotes: get_ap_url

Método get_ap_config

Após reiniciar, o dispositivo envia uma solicitação HTTP para buscar o arquivo de configuração. O servidor responde com os dados de configuração do grupo. O dispositivo aplica essas configurações no Auto Provision para concluir a implantação.

Captura de Pacotes: get_ap_config

Catálogo
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