Instruções para usar a função de gravação do telefone

Introdução

Visão geral

Este documento aplica-se à configuração de gravação de chamadas do telefone.
A gravação de chamadas inclui três tipos: gravação local (gravação USB, que suporta apenas dispositivos USB formatados em FAT32), gravação em servidor (suporta apenas codecs G.722 e G.711 A/U) e gravação SIP INFO (o servidor SIP deve suportar gravação SIP INFO, como um servidor 3CX).

Modelos aplicáveis

Modelos de produto aplicáveis: todos os nossos modelos de telefone

Solução

Gravação local (Gravação USB)

1) Faça login na interface web do telefone, vá para Aplicações >> a página Gerenciamento de Gravação, marque Ativar Gravação e selecione Local como tipo de gravação.
Nota: Apenas dispositivos USB formatados em FAT32 são suportados.
Recording management page
2) Vá para a página Tecla de Função, defina um tipo de tecla de função como Tecla de Função e escolha Gravar como subtipo, conforme mostrado abaixo.
Set function key
3) Insira um dispositivo USB no telefone, estabeleça uma chamada e pressione a tecla de gravação para começar a gravar. O ecrã LCD exibirá um ícone de gravação. Durante a gravação, a chamada pode ser pausada e retomada, conforme mostrado abaixo:
Call recording
4) O áudio da chamada será salvo como um arquivo chamado Gravar_hora atual do sistema. Após o término da chamada, os usuários podem visualizar a lista de gravações na interface web >> Aplicações >> Gerenciamento de Gravação, ou no menu do telefone >> Menu >> Aplicações >> USB >> Navegar por Áudio, conforme mostrado abaixo:
Saved recording files
5) No telefone, os usuários podem ir para Menu >> Aplicações >> USB >> Navegar por Áudio, usar as teclas para cima e para baixo para selecionar um arquivo de áudio e pressionar Reproduzir para ouvir a gravação.
Recording file list

Gravação em Servidor

1) Faça login na interface web do telefone, vá para Aplicações >> a página Gerenciamento de Gravação, marque Ativar Gravação e selecione Rede como tipo de gravação. Insira o endereço IP e a porta do software de gravação em Endereço do Servidor e Porta do Servidor. Nota: o software de gravação atual suporta apenas os codecs PCMA, PCMU e G.722, conforme mostrado abaixo.
Server recording management page
2) Vá para a página Tecla de Função e defina um tipo de tecla de função como Tecla de Função, com Gravação como subtipo.
3) Inicie o software de gravação, conforme mostrado abaixo:
Start recording software
4) Estabeleça uma chamada e pressione a tecla de gravação para começar a gravar. O ecrã LCD exibirá um ícone de gravação. Durante a gravação, a chamada pode ser pausada e retomada.
5) Após o término da chamada, visualize ou baixe o áudio gravado em Arquivos de Áudio no software de gravação. Após o download, o arquivo pode ser reproduzido localmente, conforme mostrado abaixo.

View recorded file list

Gravação SIP INFO

1) Faça login na interface web do telefone, vá para Aplicações >> a página Gerenciamento de Gravação, marque Ativar Gravação e selecione Sip Info como tipo de gravação. Nota: ao usar a gravação Sip Info, o servidor SIP deve suportar gravação SIP INFO. Aqui, um servidor 3CX é usado como exemplo.
Set SIP INFO recording

2) Vá para a página Tecla de Função e defina um tipo de tecla de função como Tecla de Função, com Gravação como subtipo.
3) Estabeleça uma chamada e pressione a tecla de gravação para começar a gravar. O ecrã LCD exibirá um ícone de gravação. Durante a gravação, a chamada pode ser pausada e retomada.
4) Após o término da chamada, a gravação pode ser visualizada no servidor, como no servidor 3CX mostrado abaixo.

SIP INFO recording list

Catálogo
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