IntroductionOverviewCall Esperar significa que quando um usuário de extensão já está ligado
Chamada em espera significa que quando um usuário de ramal já está em uma chamada, outra chamada recebida é recebida. Neste caso, o novo chamador é colocado em estado de espera, e o usuário pode atender a nova chamada imediatamente ou continuar a conversa atual e conectar a nova chamada após o término da chamada original.
Esta função se aplica a todos os modelos dos nossos telefones. (Este artigo usa o X5U como exemplo.)
① Um telefone, conectado a um switch e capaz de obter um endereço IP.
② Um PC de configuração, também conectado ao switch, com conectividade de rede ao telefone.
Na tela LCD do telefone, toque em "Menu" — "Status" para ver o endereço IP do telefone.
Faça login na interface web do telefone. Abra um navegador no PC e digite o endereço IP do telefone na barra de endereços.
Após fazer login na interface web do telefone, vá para "Configurações do Telefone" - "Configuração de Recursos" - "Configurações Básicas" - marque "Ativar chamada em espera", depois clique em "Enviar".
Quando o telefone A (5015) está falando com o telefone B (8806), e o telefone C (0002) chama o telefone A, o telefone C entrará em estado de chamada em espera. O telefone A pode atender a nova chamada recebida ou continuar a conversa com o telefone B. O efeito é mostrado na Figura 1 abaixo.
Nota: Esta função requer suporte do servidor para chamada em espera.
Figura 1
