IntroductionOverviewThis documento apresenta principalmente a função de visualização de vídeo um
Este documento apresenta principalmente a função de pré-visualização de vídeo disponível nas estações internas e telefones com vídeo.
Tanto as estações internas quanto os telefones com vídeo suportam a pré-visualização de vídeo. Esse recurso permite que o destinatário veja o vídeo do chamador antes de atender a ligação. É amplamente utilizado em cenários de controle de acesso, onde o telefone com vídeo confirma a identidade do visitante antes de aceitar a chamada. Essa função ajuda o usuário a diferenciar visitantes de pessoas desconhecidas que acionam o interfone de forma aleatória, decidindo assim se atende a ligação, destrava a porta ou adota outras medidas.
Linha de estações internas e telefones com vídeo da empresa.
A função de pré-visualização de vídeo conta com dois modos de operação:
Um é o modo Preview 18x. Nesse modo, quando o interfone realiza a chamada, o telefone inclui dados SDP na resposta de sinalização 18x para estabelecer a conexão de vídeo. Dessa forma, o destinatário visualiza a imagem do chamador antes de atender.
O outro é o modo Preview 2xx. Na sinalização SIP padrão, o telefone envia uma resposta 200 OK ao atender uma chamada de interfone, estabelecendo a ligação de áudio. Com a pré-visualização de vídeo ativada no modo 2xx, a primeira mensagem 200 OK serve apenas para criar a conexão de vídeo, sem habilitar a chamada de voz. Quando o usuário atender no aparelho, o telefone enviará uma nova solicitação de chamada. Os fluxos de trabalho dos dois modos são ilustrados abaixo:
(Modo de Pré-visualização de Vídeo Preview 18x)
(Modo de Pré-visualização de Vídeo Preview 2xx)
① Antes de iniciar, verifique se o aparelho é um telefone com vídeo;
② Providencie um computador de configuração e conecte-o, juntamente com o telefone e o interfone, à mesma rede local, garantindo a comunicação entre todos os dispositivos.
Utilizando dispositivos como o i16V, telefone IP e PC como exemplo, a estrutura básica de rede é apresentada abaixo:
Existem dois tipos de chamada: ponto a ponto e chamada SIP. Antes de utilizar a pré-visualização de vídeo, é necessário configurar a estação interna ou o telefone com vídeo conforme o método de chamada utilizado entre os equipamentos. Nesta seção, usamos os modelos Bi16V e BA32i para explicar a configuração.
Cada método de chamada possui uma página de configuração específica para habilitar a pré-visualização. No modo ponto a ponto, a configuração deve ser feita na página “Linha - Configurações Básicas”. Seguem os passos:
1）Acesse a interface web do telefone;
2）Navegue até a página Linha - Configurações Básicas;
3）Marque a opção Habilitar Pré-visualização. Também é possível alterar o Modo de Pré-visualização, cujo padrão é Preview 18x;
4）Clique em Enviar para salvar as alterações;
Após o registro do telefone e do interfone em contas SIP no mesmo servidor, a pré-visualização deve ser ativada na linha da conta cadastrada. Seguem os passos:
1）Acesse a interface web do telefone;
2）Navegue até a página Linha - SIP - Configurações Avançadas;
3）Marque a opção Habilitar Pré-visualização. Também é possível alterar o Modo de Pré-visualização, cujo padrão é Preview 18x;
4）Clique em Enviar para salvar as alterações;
No uso diário, podem ocorrer falhas na pré-visualização ou conflitos causados pela ativação da função. Os problemas mais frequentes e suas resoluções são descritos abaixo:
1）Alguns servidores SIP não suportam chamadas para números de grupo de toque com a pré-visualização ativada.
Por exemplo, se um telefone registrado no servidor Yunyi for adicionado a um grupo de toque, e a pré-visualização estiver habilitada nos aparelhos do grupo, uma chamada do interfone para o número do grupo poderá não exibir vídeo durante o toque ou encerrar a ligação automaticamente. Para manter o uso do grupo de toque, desative a pré-visualização. Caso o erro ocorra em servidores de outros fabricantes, contate o suporte técnico ou a equipe responsável pelo servidor.
2）Servidores 3CX não suportam o modo Preview 18x de pré-visualização.
Após registrar uma conta 3CX e ativar a pré-visualização no modo Preview 18x, a função pode falhar em versões antigas do servidor 3CX. Nesse caso, altere o modo para Preview 2xx ou atualize o servidor 3CX para a versão 18.5.28 ou superior.
3）A função Early Media não está habilitada no servidor.
Solicite ao fornecedor do servidor a ativação do recurso Early Media.
