Saiba como solucionar problemas de registro de telefone verificando as configurações de IP, configurando contas SIP na tela LCD ou na interface da Web e verificando o status do registro passo a passo.
Este guia destina-se à solução de problemas relacionados ao registro no telefone e a ajudar os usuários a identificar e resolver o problema de forma eficiente.
Este guia se aplica a todos os nossos modelos de telefone.
① Dois telefones BX4U conectados a um switch e capazes de obter endereços IP automaticamente.
② Um PC de configuração conectado ao mesmo switch, com comunicação de rede confirmada entre o PC e os telefones.
Na tela LCD do telefone, vá para Menu — Status para visualizar o endereço IP atual do telefone.
Na tela LCD, vá para Menu -- Configurações -- Configurações avançadas (senha padrão: 123) -- Rede -- Configurações de rede -- Tipo de rede -- Configurações estáticas, insira as informações de endereço IP necessárias e clique em Salvar, conforme mostrado abaixo nas Figuras 1 a 7.
Na tela LCD, vá para Menu -- Configurações -- Configurações avançadas (senha padrão: 123) -- Conta -- SIP1 -- Configurações básicas SIP, insira o endereço do servidor, porta do servidor, nome de usuário SIP, nome de usuário de autenticação, senha de autenticação e nome de exibição, conforme mostrado abaixo nas Figuras 1 a 9.
Observação: Durante o registro, certifique-se de inserir o endereço do servidor, a conta de registro, o nome de usuário e a senha. Certifique-se também de que a conta esteja habilitada antes de salvar a configuração.
Vá para Menu -- Configurações -- Configurações avançadas (senha padrão: 123) -- Conta e verifique se o status da linha aparece como registrado.
Na tela LCD do telefone, vá para Menu — Status para visualizar o endereço IP atual do telefone.
Abra um navegador no PC e insira o endereço IP do telefone na barra de endereços.
Altere o endereço IP do telefone se necessário.
Vá para Rede — Básico, escolha IP estático na seção Configurações, insira as informações de endereço IP necessárias e clique em Enviar.
Vá para Linha -- SIP -- Configurações básicas, insira as informações da conta SIP, senha, porta, endereço do servidor e outros detalhes necessários. Habilite a conta e clique em enviar.
Na página Linha, verifique o status da linha. Se o status aparecer como registrado, o telefone foi registrado com sucesso e está pronto para fazer e receber chamadas.
